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Nuestros Planes de Soporte se ofrecen según su contrato. Estos pueden ser:

 

Cliente Plus: Servicio de 24 Horas, 7 días de la semana y 365 días del año: Tiene derecho a soporte gratuito a través de nuestro sistema de Ticket, Central Telefónica o vía Correo Electrónico las 24 horas del día, 7 días a la semana por 365 días al año.

 

Cliente Regular: Experimentados profesionales de Tecnología de la Información, absolverán sus consultas y/o solucionarán sus problemas por vía telefónica, a través del correo electrónico o de nuestro sistema de Ticket, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.

 

La atención personal en nuestras oficinas se brinda únicamente dentro del horario normal de trabajo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.  

 

Central Telefónica: 51.1.2258263 – 51.1.2258264

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